Politica sulla privacy

Gestione dei dati personali

Leggi l’informativa sulla gestione dei dati personali ottenuti durante l’utilizzo del nostro sito web
La presente politica di modifica e protezione dei dati di carattere personale (di seguito “la Politica”) fornisce informazioni sulla raccolta, l’archiviazione, l’elaborazione e l’utilizzo dei tuoi dati personali. L’azienda Levantino Rentals (di seguito “l’Azienda” o “noi”) con sede a Planos, 29100, Zante, Grecia, tel. +30 6981 797596, e-mail: info@levantinorentals.com, in qualità di responsabile della protezione dei dati, raccoglie, archivia, utilizza e generalmente tratta i tuoi dati personali.

1. Cosa sono i dati personali?

Sono «dati personali» le informazioni concernenti una persona fisica identificata o identificabile tramite queste informazioni, come ad esempio il suo nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono di contatto, ecc., di seguito “I Dati Personali”.

2. Cos’è il trattamento dei Dati Personali?

Qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione

3. Quali dati raccogliamo?

Raccogliamo solo quelli dati che sono assolutamente necessari per servire alla finalità per cui sono stati forniti e vengono utilizzati esclusivamente per le finalità per le quali essi sono stati raccolti. Ad eccezione di qualsiasi dati raccolti dai Cookie, i dati sono limitati a informazioni che tu hai fornito per uno scopo specifico e per il trattamento dei quali hai dato il tuo consenso. Raccogliamo dati anche durante la tua visita al nostro sito web, e, se hai acconsentito a ciò, il consenso si presume dalla compilazione dei campi corrispondenti.
3.1. Dati anagrafici e identificativi, quali nome, cognome, data di nascita, patente di guida, partita IVA, documento d’identità
3.2. Dettagli di contatto / spedizione prodotti, quali indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono.

3.3. Dettagli di pagamento, come numero di carta di credito/debito, PayPal, numero di conto bancario.
3.4. Dettagli di identificazione utente come nome utente, indirizzo IP

4. Come utilizziamo i tuoi dati?

Il trattamento dei tuoi dati viene effettuato da personale della nostra azienda appositamente autorizzato, o da sistemi informatici e apparecchiature elettroniche della nostra azienda ed eccezionalmente da terzi che, essendo contrattualmente impegnati con la nostra azienda a mantenere la riservatezza e proteggere i tuoi dati, li trattano esclusivamente per le finalità per le quali li abbiamo raccolti. In generale, i tuoi dati vengono trattati al fine di fornirti i seguenti servizi:

4.1. Per la formulazione dell’offerta: la nostra azienda utilizza i tuoi dati per formulare offerte per noleggi di auto a breve o lungo termine.

4.2. Per il noleggio auto: la nostra azienda utilizza i tuoi dati al fine di adempiere al rapporto contrattuale con te, vale a dire il noleggio auto, la fornitura di servizi di manutenzione (come manutenzione, riparazione della carrozzeria, riparazione, sostituzione del veicolo, ecc.), ottemperare ad obblighi di legge, rifiutare, sollevare o avviare procedimenti giudiziari

4.3. Per acquisti di auto: la nostra azienda utilizza i tuoi dati per concludere il contratto di acquisto di un’auto usata.

4.4. Per ottemperare ai nostri obblighi legali: la nostra azienda utilizza i tuoi dati al fine di poter ottemperare ai propri obblighi legali, tra cui in particolare la conformità alla normativa fiscale e assicurativa o relativa all’assicurazione del veicolo sulla base di un contratto assicurativo attivo.

4.5. Per la creazione di un Account Utente: la nostra azienda utilizza i tuoi dati per per consentirti di registrarti e usufruire dei servizi del nostro sito e per facilitare la conclusione di un contratto di noleggio o acquisto di prodotti e/o servizi.

4.6. Per inviarti dei newsletter: la nostra azienda ti offre la possibilità di scegliere, se lo desideri, di essere informato al tuo indirizzo email sulle nostre attività promozionali (ad esempio nuovi prodotti e/o servizi disponibili sul mercato, eventuali offerte, funzionamento delle nostre nuove stazioni di noleggio auto, uffici turistici, ecc.).

4.7. Per servizi di informazione nel sito web: la nostra azienda fornisce servizi di informazione ai propri clienti

4.8. Per Programmi di Vantaggi per i nostri clienti: Attraverso questi programmi, la nostra azienda offre una serie di vantaggi ai propri clienti, come ad esempio, servizio prioritario presso le stazioni di noleggio, posti più vantaggiosi nei parcheggi dell’azienda, buoni sconto, offerte, ecc.

4.9. Per comunicare con te: la nostra azienda utilizza i tuoi dati per rispondere alle richieste/domande che invii tramite il Contact Center e i moduli di contatto.

4.10. Per il processo di recruiting: la nostra azienda utilizza i tuoi dati per valutare le tue qualifiche e capacità per la posizione per cui ti stai candidando o per un’altra posizione all’interno dell’ azienda, nonché per comunicare con te a tale scopo.

4.11. Per promozioni/ Concorsi online: la nostra azienda raccoglie i dati da te forniti per partecipare a un Concorso –previo tuo consenso- per informarti se sei un vincitore del Concorso e per assegnarti il premio.

4.12. Partecipazione a sondaggi di mercato/questionari online: la nostra azienda utilizza i dati che fornisci per sondaggi online, ad esempio dati demografici (età, reddito, ecc). I risultati dei sondaggi saranno utilizzati solo per migliorare le funzionalità del nostro sito, per migliorare i servizi forniti a te e per nessun’altra finalità.

5. Per quali finalità trattiamo i tuoi dati?

Raccogliamo i tuoi dati per le finalità relative ai prodotti e/o servizi forniti, ad esempio a titolo indicativo e non esaustivo:
(a) valutazione della tua offerta da un lato e la conclusione del contratto di noleggio dall’altro.
(b) gestione dell’auto a noleggio da te scelta, ad esempio comunicazione e aggiornamento della sua disponibilità, esecuzione del contratto, manutenzione, riparazione, sostituzione, ritiro del veicolo, ecc., invio dei documenti necessari per tutti i prodotti acquistati o i servizi forniti, gestione dei tuoi debiti verso la nostra azienda, rimborsi
(c) rispetto degli obblighi imposti dalla normativa vigente, ad esempio la normativa fiscale e assicurativa in materia di lavoro
(d) verifica, miglioramento e rispetto delle tue preferenze e scelte sui nostri prodotti e/o servizi
(e) invio, tramite posta elettronica, di informazioni sui prodotti e/o servizi della nostra azienda
(f) ricerche sulla soddisfazione del cliente, promozione dei nostri prodotti e/o servizi, invio di newsletter sui nostri prodotti e/o servizi
(g) valutazione delle candidature e dei curriculum ai fini dell’assunzione presso la nostra azienda
(h) comunicazione con il cliente in caso di partecipazione ad un concorso.

6. Qual è la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati da parte della nostra azienda?

I tuoi dati sono trattati in conformità con:
i termini e le condizione del nostro rapporto contrattuale,
il tuo consenso, ove opportuno,
gli obblighi legali della nostra azienda d (ad esempio obblighi fiscali, lavorativi, assicurativi, ecc.),
gli interessi legittimi della nostra azienda

7. Quali sono i destinatari dei tuoi dati?

La nostra azienda garantisce che non trasmetterà, notificherà, cederà ecc. i tuoi dati a terzi (diversi da quelli indicati nella presente) per nessun scopo o utilizzo, a meno che ciò non sia richiesto dalla legge applicabile o da enti/autorità pubbliche/giudiziarie.
L’accesso ai tuoi dati è strettamente limitato ai dipendenti della nostra azienda, che si impegnano alla riservatezza, e alle nostre aziende affiliate, che trattano i tuoi dati in qualità di Titolari del Trattamento o Responsabili del Trattamento Congiunti.

A titolo indicativo, i destinatari dei tuoi dati sono:
1) L’azienda che emette le buste paga dei nostri dipendenti.
2) Le compagnie assicurative che collaborano con la nostra azienda.
3) Le nostre aziende affiliate e gli utenti dei nostri marchi e sistemi.
4) Le agenzie turistiche che collaborano con noi per quanto riguarda il noleggio auto.
5) Le aziende che collaborano con noi fornendo servizi di riparazione, ristrutturazione e manutenzione dei veicoli noleggiati ai nostri clienti.
6) Aziende di Revisori Contabili che certificano la correttezza dei bilanci della nostra azienda.
7) Aziende partner che forniscono assistenza stradale agli autisti che utilizzano i nostri veicoli
8) Aziende che gestiscono il sistema globale di prenotazione auto, situate in Europa o al di fuori di essa, con cui condivideremo informazioni relative alle nostre attività di noleggio auto, che possono includere informazioni personali di prenotazione pubblicate tramite questa applicazione. I tuoi dati non saranno utilizzati per nessun’altra finalità senza tua previa informazione e consenso.

8. Come possiamo garantire che i Titolari del Trattamento e i Responsabili del Trattamento trattano i tuoi dati secondo legge?

I titolari del trattamento e i responsabili per nostro conto del trattamento hanno concordato e sono contrattualmente vincolati:
a mantenere la riservatezza,
a non inviare i tuoi dati a terzi senza la nostra autorizzazione
ad adottare misure di sicurezza adeguate,
a rispettare il quadro giuridico sulla protezione dei dati personali e in particolare il Regolamento 679/2016/UE (GDPR).
I dirigenti possono, nell’esecuzione delle loro mansioni, impiegare altre persone come responsabili del trattamento. In questo caso, il responsabile del trattamento avrebbe dovuto essere autorizzato al trattamento totale o parziale dei dati. Di conseguenza, queste altre persone avranno gli stessi obblighi e diritti del responsabile del trattamento come stabilito nella presente Politica, e sempre nell’ambito delle responsabilità assegnate, e saranno pienamente responsabili nei confronti del responsabile iniziale.

9. Quando cancelleremo i tuoi dati?

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le rispettive finalità di trattamento e secondo quanto previsto dalla legge.
La tua dichiarazione di consenso all’invio di una newsletter verrà conservata per tutto il tempo in cui la nostra azienda ti invierà una newsletter, a meno che tu non scelga di interromperne l’invio.
Conserviamo i tuoi CV inviati via e-mail per motivi di recruiting, per due (2) anni, a meno che tu non ci comunichi che desideri un periodo di conservazione più breve (il limite di tempo minimo che puoi scegliere è di sei mesi dal loro invio) o la loro cancellazione.
I dati personali forniti per la partecipazione ai Programmi di vantaggi per i nostri clienti vengono cancellati quando il programma scade, quando il cliente è escluso dal programma o quando esprime la volontà di interrompere la sua partecipazione al programma, come descritto nei termini di utilizzo del programma.
I dati trattati durante la tua partecipazione a concorsi e/o sondaggi di mercato saranno conservati per tutto il tempo necessario all’espletamento del concorso o dell’indagine e successivamente saranno cancellati.

La politica della nostra azienda per i dati raccolti tramite i cookie è.

10. I tuoi dati sono al sicuro?

La nostra azienda si impegna di salvaguardare i tuoi dati.
Riconoscendo l’importanza della protezione dei tuoi dati personali, abbiamo adottato tutte le misure organizzative e tecniche appropriate, che vengono costantemente migliorate in base ai progressi tecnologici, con l’unico scopo di proteggere e salvaguardare i tuoi dati da qualsiasi forma di trattamento accidentale o involontario.

11. Quali sono i tuoi diritti?

Hai accesso ai tuoi dati personali.
Ciò significa che hai il diritto di chiederci se stiamo trattando i tuoi dati e, in tal caso, puoi richiedere di conoscere lo scopo dell’elaborazione, il tipo di dati che conserviamo, a chi li forniamo, per quanto tempo li conserviamo, se prendiamo decisioni automatizzate, nonché altri tuoi diritti, come la rettifica, la cancellazione dei dati, la limitazione del trattamento e il modo di segnalare eventuali infrazioni alle autorità responsabili per la protezione dei dati.

Il diritto alla cancellazione / all’oblio.
Puoi chiederci la cancellazione dei tuoi dati se essi non sono più necessari rispetto alle finalità di trattamento sopra indicate o se desideri revocare il tuo consenso se questa è l’unica base giuridica.
Il diritto alla portabilità.
Hai il diritto di ricevere i dati personali forniti, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti
Il diritto di limitazione di trattamento
Hai il diritto di chiederci la limitazione di trattamento, in attesa della verifica dei motivi legittimi della tua opposizione al trattamento
Il diritto di opposizione e revoca del consenso al trattamento dei tuoi dati.
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati e noi interromperemo il trattamento degli stessi a meno che non vi siano altri motivi validi e legittimi che prevalgano sul tuo diritto. Se hai espresso il tuo consenso alla raccolta, al trattamento e all’uso dei tuoi dati personali, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

12. Come puoi esercitare i tuoi diritti?

Per esercitare i tuoi diritti puoi farne richiesta inviandoci una lettera – richiesta all’indirizzo postale della nostra azienda o al suo indirizzo email con tema “Esercizio di diritto” e sarà nostra cura prenderla in considerazione e risponderti quanto prima possibile.
In particolare:
Se desideri revocare il consenso alla nostra newsletter, puoi farlo selezionando il link “Per cancellarti dalla mailing list della newsletter clicca qui” presente in fondo a ogni newsletter.

13. Quando rispondiamo alle tue richieste?

Rispondiamo alle tue richieste gratuitamente e senza indugio, e in ogni caso entro un (1) mese dal ricevimento della tua richiesta. Tuttavia, se la tua richiesta è complessa o se c’è un numero elevato di richieste, ti faremo sapere entro un mese se abbiamo bisogno di ricevere un’estensione di altri (2) due mesi per rispondere.
Se i reclami sono manifestamente infondati o eccessivi, in particolare a causa della loro natura ricorrente, la nostra azienda può addebitare un costo ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi per fornire le informazioni o eseguire l’azione richiesta o può rifiutare di rispondere alla richiesta.

14. A chi puoi rivolgerti per informarti sullo stato di avanzamento delle tue richieste?

Per informazioni sullo stato di avanzamento della tua richiesta puoi contattarci telefonicamente o inviarci una e-mail.

15. Qual è la normativa applicabile al trattamento dei tuoi dati da parte nostra?

La normativa applicabile è quella greca, definita in conformità alle previsioni contenute nel Regolamento UE 2016/679 e, in generale, alle leggi e ai regolamenti nazionali ed europei applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro greco locale.

16. Dove puoi rivolgerti se ritieni che si viola la normativa applicabile per la protezione dei tuoi Dati Personali?

Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (indirizzo postale Kifisias 1-3, P.O. 115 23, Atene, tel. 210. 6475600, indirizzo e- mail contact@dpa.gr), se ritieni che il trattamento dei tuoi Dati Personali violi l’attuale quadro nazionale e normativo in materia di protezione dei dati personali.

17. Come sarai informato di eventuali modifiche alla presente Informativa?

Aggiorniamo questa Informativa ove necessario. In caso di modifiche sostanziali alla Politica o al modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali, pubblicheremo l’aggiornamento sul nostro sito Web e ti informeremo in modo appropriato.
Ti invitiamo a leggere periodicamente la presente Informativa per sapere come vengono protetti i tuoi dati.