Politica de Cofidențialitate

Gestionarea datelor cu caracter personal

Citiți informații despre gestionarea datelor cu caracter personal rezultate din utilizarea site-ului nostru web

Prezenta politică de prelucrare și protecție a datelor cu caracter personal (denumită în continuare „politica”) oferă informații cu privire la colectarea, stocarea, prelucrarea și utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Compania cu numele Levantino Rentals (denumită în continuare „Compania” sau „noi” sau „ne”) situată în Planos, 29100, Zakynthos, Grecia, tel. +30 6981 797596, email: info@levantinorentals.com, acționând în calitate de operator de date cu caracter personal, colectează, stochează, utilizează și, în general, prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal.

Ce sunt datele cu caracter personal?

Termenul „date cu caracter personal” se referă la informații ale persoanelor fizice, cum ar fi numele, adresa poștală, adresa de e-mail, comunicarea telefonică etc., care vă identifică sau vă pot identifica, denumite în continuare „date sau date cu caracter personal”.

Ce este prelucrarea datelor cu caracter personal?

Orice act sau serie de acte efectuate cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, în datele cu caracter personal sau în seturile de date cu caracter personal, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, ajustarea sau modificarea, recuperarea, căutarea de informații, utilizarea, divulgarea, diseminarea sau orice altă formă de distribuție, asociere sau combinație, restricționare, ștergere sau distrugere.

Ce date colectăm?

Colectăm numai datele care sunt strict necesare pentru a servi scopului pentru care au fost furnizate și utilizate exclusiv în scopul pentru care au fost colectate. Cu excepția oricăror date colectate prin cookie-uri, datele se limitează la cele pe care le-ați furnizat în mod expres și într-un scop specific și cu consimțământul dumneavoastră. De asemenea, colectăm date atunci când vizitați site-ul nostru, iar dacă ați consimțit la acest lucru, consimțământul este prezumat prin completarea câmpurilor relevante.

3.1. Date de identitate, cum ar fi numele, prenumele, numele de familie, data nașterii, permisul de conducere, CIF, cartea de identitate

3.2. Date privind comunicarea / expedierea datelor produsului, cum ar fi adresa poștală, adresa de e-mail, numărul de telefon.

3.3. Detalii de plată, cum ar fi numărul cardului de credit/debit, PayPal, numărul contului bancar.

3.4. Informații de identificare, cum ar fi numele de utilizator, adresa IP

Cum folosim datele dumneavoastră?

Prelucrarea datelor dumneavoastră este efectuată fie de către personalul special autorizat al societății noastre, fie de către sisteme informatice și echipamente electronice ale societății noastre și, în mod excepțional, de către terți care, după ce s-au angajat contractual față de societatea noastră să păstreze confidențialitatea și să protejeze datele dumneavoastră, le prelucrează exclusiv în scopurile pentru care le-am furnizat. În general, datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru a vă furniza următoarele servicii:

4.1. Propunere de ofertă: Compania prelucrează datele dvs. pentru a licita pentru închirierea de mașini pe termen scurt sau lung.

4.2. Închirieri auto: Compania prelucrează datele dvs. pentru a-și îndeplini relația contractuală cu dvs., cum ar fi închirierea de mașini, furnizarea de servicii de întreținere (cum ar fi întreținerea, repararea caroseriei, repararea, înlocuirea vehiculului etc.), respectarea obligațiilor legale, refuzul, ridicarea sau aducerea cerințelor legale.

4.3. Achiziționarea unei mașini: Compania prelucrează datele dvs. pentru a finaliza contractul de achiziție a mașinii de ocazie.

4.4. Conformitatea cu legile aplicabile: Societatea prelucrează datele dvs. pentru a-și putea îndeplini obligațiile legale, inclusiv, în special, respectarea legislației fiscale și de asigurări sau asigurarea vehiculelor care rezultă dintr-un contract de asigurare activ.

4.5. Crearea unui cont de utilizator: Societatea prelucrează datele dumneavoastră pentru a vă oferi funcții de cont și pentru a facilita încheierea unui contract de leasing sau achiziționarea de produse și/sau servicii.

4.6. Expedierea de buletin informativ: Compania vă oferă posibilitatea de a alege, dacă doriți, să fiți informat la adresa dvs. de e-mail cu privire la activitățile promoționale / promoționale ale Companiei (de exemplu, pentru noi produse și / sau servicii disponibile pe piață , orice oferte, funcționarea noilor noastre stații de închiriere auto, birouri turistice, etc.).

4.7.  Servicii de informare privind site-ul web: Societatea furnizează servicii de informare clienților săi

4.8. Programe privilegiate pentru clienți: Prin intermediul acestor programe, compania oferă o serie de beneficii clienților săi, cum ar fi servicii prioritare la stațiile de închiriere, spații mai avantajoase în parcările companiei, cupoane de reducere, oferte etc.

4.9. Comunicare: Compania utilizează datele dvs. pentru a răspunde solicitărilor / întrebărilor pe care le faceți prin intermediul Centrului de contact și al formularelor de contact.

4.10. Găsirea unui loc de muncă: Compania prelucrează datele dumneavoastră pentru a vă evalua calificările și abilitățile pentru postul pentru care candidați sau pentru un alt post în cadrul companiei, precum și pentru a comunica cu dumneavoastră în acest scop.

4.11. Promoții online / Concursuri: Compania prelucrează datele pe care le completați pentru a participa la un concurs, în cazul în care sunteți de acord să participați la concurs, să vă notifice dacă sunteți câștigătorul concursului și să vă ofere premiul.

4.12. Participarea la sondaje/chestionare de piață online: Compania prelucrează datele pe care le completați pentru sondajele dvs. online, de exemplu date demografice (vârstă, venit etc.). Puteți să le înregistrați toate informațiile sau orice doriți. Rezultatele sondajelor vor fi utilizate numai pentru a îmbunătăți caracteristicile site-ului nostru, pentru a vă evalua și apoi pentru a îmbunătăți serviciile pe care vi le oferim, în niciun alt scop.

În ce scop prelucrăm datele dumneavoastră?

Colectăm datele dumneavoastră în scopul produselor și/sau serviciilor furnizate pentru, dar fără a ne limita la:

(a) evaluarea ofertei dumneavoastră, pe de o parte, și încheierea contractului de închiriere, pe de altă parte.

(b) gestionarea mașinii de închiriat alese de dvs., de exemplu, comunicarea și actualizarea disponibilității dvs., executarea contractului, întreținerea, recondiționarea, repararea, înlocuirea, preluarea vehiculului etc., trimiterea documentelor necesare pentru orice produse achiziționate sau servicii furnizate, gestionarea datoriilor dvs. către Societate, efectuarea de rambursări.

(c) respectarea obligațiilor impuse de legislația aplicabilă, de exemplu, legislația privind impozitarea muncii și asigurările

(d)verificarea, îmbunătățirea și adaptarea la preferințele și alegerile dumneavoastră cu privire la produsele și/sau serviciile noastre;

(e) trimiterea, prin e-mail, de informații despre produsele și/sau serviciile societății;

(f) cercetarea satisfacției clienților, promovarea produselor și/sau serviciilor noastre, trimiterea de buletine informative privind produsele și/sau serviciile noastre;

(g) evaluarea candidaturilor și a CV-urilor în scopul recrutării în cadrul societății noastre;

(h) comunicarea dintre noi în cazul unui concurs.

Care este temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră de către Companie?

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în conformitate cu:
termenii relației noastre contractuale,
consimțământul dumneavoastră, după caz,
obligațiile Companiei care decurg din lege (de exemplu, legislația fiscală, legislația muncii, legislația privind asigurările etc.),
interesul legitim al Companiei noastre.

Cine sunt destinatarii datelor dumneavoastră?

Compania garantează că nu va transmite, notifica, concesiona etc. datele dvs. către terți (alții decât cei menționați în prezentul document) în niciun scop sau pentru nicio utilizare, cu excepția cazului în care acest lucru este impus de legislația aplicabilă sau solicitat de organismele / autoritățile publice / judiciare.

Accesul la datele dumneavoastră este strict necesar pentru personalul societății, care se angajează să respecte confidențialitatea, și pentru afiliații noștri, care prelucrează datele dumneavoastră în calitate de administratori comuni

Prelucrarea sau ca executant al prelucrării în numele nostru și în conformitate cu instrucțiunile noastre.

Indicativ, destinatarii datelor dvs. sunt:

1)Compania care emite salariile angajaților noștri.

2)Companiile de asigurări care lucrează cu compania noastră.

3) afiliații noștri și utilizatorii mărcilor și sistemelor noastre.

4) Agențiile turistice colaboratoare în ceea ce privește închirierea de mașini.

5) Societățile care colaborează cu Compania noastră pentru a asigura repararea, recondiționarea, întreținerea vehiculelor închiriate clienților noștri.

6) Societăți de experți contabili care auditează situațiile financiare ale Companiei noastre.

7) Companii partenere pentru a oferi asistență rutieră șoferilor care utilizează vehiculele companiei noastre.

8) Companiile care gestionează, de asemenea, sistemul global de rezervări auto situate în sau în afara Europei), cu care vom partaja informații legate de activitățile noastre de închiriere auto, care pot include informații personale de rezervare postate prin intermediul acestei aplicații. Datele dumneavoastră nu vor fi utilizate în niciun alt scop fără informarea și consimțământul dumneavoastră prealabile.

Cum ne asigurăm că Executanții și Execuanții prelucrării prelucrează datele dumneavoastră?

Executanții prelucrării în numele nostru au fost de acord și sunt legați contractual de Companie:

să păstreze confidențialitatea,
să nu trimită datele dvs. către terți fără permisiunea Companiei,
să ia măsuri de securitate adecvate,
să respecte cadrul legal pentru protecția datelor cu caracter personal și în special Regulamentul 679/2016 / UE (altfel GDPR).
Executanții pot, în îndeplinirea sarcinilor lor, să angajeze alte persoane numite Executori. În acest caz, operatorul ar fi trebuit să fie autorizat să se ocupe de prelucrarea totală sau parțială a datelor. În consecință, subordonatul are aceleași obligații și drepturi ca și executorul judecătoresc, astfel cum se prevede în prezenta politică, și întotdeauna în limitele responsabilităților care îi sunt atribuite, și este pe deplin responsabil alături de executor.

Când ștergem datele dumneavoastră?

Păstrăm datele dvs. doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopul pentru care ne-ați furnizat datele dvs. și în conformitate cu legile aplicabile.

Declarația dumneavoastră de consimțământ pentru trimiterea unui buletin informativ este păstrată atâta timp cât societatea v-a trimis un buletin informativ, cu excepția cazului în care alegeți să renunțați la buletinul informativ.

Păstrăm CV-urile dvs. trimise prin e-mail pentru muncă timp de doi (2) ani, cu excepția cazului în care ne spuneți că doriți să le păstrăm pentru o perioadă mai scurtă (termenul minim pe care îl puteți alege este de șase luni de la trimiterea lor). ) sau pentru a le șterge.

Datele cu caracter personal pe care le furnizați pentru participarea dvs. la programele de beneficii pentru clienți sunt șterse atunci când programul expiră, când sunteți exclus din program sau când vă exprimați dorința de a nu mai participa la program, astfel cum este descris în termenii de utilizare ai programului.

Datele prelucrate în timpul participării dvs. la concursuri și/sau studii de piață vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru finalizarea concursului sau a studiului și vor fi șterse ulterior.

Politica pe care o urmăm pentru datele colectate prin module cookie este următoarea:

Datele dumneavoastră sunt în siguranță?

Compania se angajează să protejeze datele dumneavoastră.

Recunoscând importanța securizării datelor dvs. cu caracter personal, am luat toate măsurile organizatorice și tehnice adecvate, care sunt îmbunătățite continuu pe baza progreselor tehnologice, cu unicul scop de a securiza și proteja datele dvs. de orice formă de prelucrare accidentală sau neintenționată.

Care sunt drepturile dumneavoastră?

Aveți acces la datele dumneavoastră cu caracter personal.

Aceasta înseamnă că aveți dreptul să ne întrebați dacă prelucrăm datele dumneavoastră. Dacă vă prelucrăm datele, puteți solicita să aflați scopul prelucrării, tipul de date pe care le deținem, cui le furnizăm, cât timp le stocăm, dacă luăm decizii automatizate, dar și alte drepturi, cum ar fi corectarea, ștergerea datelor, limitarea prelucrării și raportarea către Autoritatea pentru protecția datelor.

Aveți dreptul să ștergeți / să uitați.

Ne puteți solicita să vă ștergem datele dacă acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile de prelucrare menționate mai sus sau dacă doriți să vă revocați consimțământul dacă acesta este singurul temei juridic.

Aveți dreptul la portabilitatea datelor dumneavoastră.

Ne puteți solicita să citim datele pe care ni le-ați furnizat sau să le transmitem unui alt operator.

Aveți dreptul de a limita prelucrarea. Ne puteți solicita să limităm prelucrarea datelor dvs. atât timp cât prelucrarea obiecțiilor dvs. este în curs.

Aveți dreptul să vă opuneți și să vă retrageți consimțământul în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră.

Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră, iar noi vom opri prelucrarea datelor dumneavoastră, cu excepția cazului în care există alte motive imperioase și legitime care prevalează asupra dreptului dumneavoastră. În cazul în care v-ați exprimat consimțământul cu privire la colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect viitor.

Cum vă puteți exercita drepturile?

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți trimite o scrisoare – cerere la adresa poștală a societății sau la adresa sa de e-mail cu titlul „Exercitarea dreptului” și vom avea grijă să o analizăm și să răspundem cât mai curând posibil.

În mod excepțional:
Dacă doriți să vă retrageți consimțământul pentru buletinul informativ, puteți face acest lucru selectând link-ul „Pentru a vă șterge din lista de difuzare a buletinului informativ «faceți clic aici»” din partea de jos a fiecărui buletin informativ.

Când răspundem solicitărilor dumneavoastră?

Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră de informații în mod gratuit, fără întârziere și, în orice caz, în termen de o (1) lună de la primirea cererii dumneavoastră. Cu toate acestea, dacă cererea dvs. este complexă sau există un număr mare de cereri, vă vom anunța în termen de o lună dacă avem nevoie de o prelungire de încă (2) două luni pentru a răspunde.
În cazul în care pretențiile dumneavoastră sunt în mod evident nefondate sau excesive, în special din cauza caracterului lor recurent, societatea poate percepe o taxă rezonabilă, luând în considerare costurile administrative pentru furnizarea informațiilor sau efectuarea acțiunii solicitate sau refuzul de a răspunde cererii.

Unde vă puteți adresa pentru dezvoltarea cererilor dumneavoastră?

Pentru informații despre evoluția cererii dumneavoastră, ne puteți suna la telefon sau ne puteți trimite un e-mail.

Care este legea aplicabilă prelucrării datelor dumneavoastră de către noi?

Legislația aplicabilă este legislația elenă, astfel cum a fost formulată în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor cu caracter personal 2016/679 / UE și, în general, cu legile și reglementările naționale și europene aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal.
Orice litigiu va fi adus în fața instanțelor grecești competente la nivel local.

Unde puteți face apel dacă încălcăm legislația aplicabilă pentru a vă proteja datele cu caracter personal?

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea pentru protecția vieții private (Kifissias Post Office 1-3, 115 23, Atena, tel. 210 6475600, e-mail contact@dpa.gr ), dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal încalcă legislația națională și de reglementare aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

Cum veți fi informați cu privire la orice modificare a prezentei politici?

Actualizăm această politică ori de câte ori este necesar. În cazul în care există modificări semnificative ale Politicii sau ale modului în care utilizăm datele dvs. cu caracter personal, vom publica această actualizare pe site-ul nostru și vă vom notifica în orice mod adecvat.

Vă încurajăm să citiți din când în când această Politică pentru a afla cum sunt protejate datele dumneavoastră.